О-О-ОЧЕНЬ НИЗКИЕ ЦЕНЫ – ШИРОЧАЙШИЙ АССОРТИМЕНТ – КОНСУЛЬТАЦИИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
Всем нам приходится посещать аптеки. Ходим мы туда не только за лекарствами, но и за косметикой, средствами ухода за собой, товарами медицинского назначения. И каждому хочется купить все в одном месте, да и подешевле.
«Аптеке ВСЕМ» нет еще и года. Она быстро набирает популярность не только в своем районе, но и за пределами Красноярска. В чем причина такой динамики? Конечно, видна работа молодого, энергичного, увлеченного своим делом руководителя. Имеет значение и подбор персонала – фармацевты грамотные, внимательные, улыбчивые, участливые к вашей проблеме. Но все это было бы не так заметно, если бы не ЦЕНЫ и АССОРТИМЕНТ, устраивающие абсолютное большинство покупателей.
Итак, с обсуждения ценовой политики молодой во всех отношениях «Аптеки ВСЕМ» началась наша беседа с ее заведующей Еленой Александровной ПУРШЕВОЙ.
– Как вам удается сохранять такие приятные цены в наше сложное время?
– Мы работаем напрямую со многими крупными дистрибьюторами. И в нашей аптеке есть все условия для того, чтобы заказывать и хранить большие партии товара. Вот почему мы имеем существенные скидки при таких заказах.
Очень аккуратно мы относимся к определению стоимости дорогостоящих препаратов. Понятно, что к ним нельзя применять ту же наценку, что и для дешевых. Так, разными способами, мы стремимся дать возможность сэкономить каждому нашему покупателю – пенсионеру, человеку с хроническим заболеванием, молодой маме.
Вы не поверите, но, зная наши цены, к нам даже из других городов приезжают! Особенно если сумма покупки для человека достаточно значима.
– А не поднимутся ли ваши цены в недалеком будущем, как это часто бывает?
– Это не наш случай. С открытия аптеки прошло уже 10 месяцев. Но в Красноярске так и нет аптек подобного формата.
– Я что-то не встречал ваши дисконтные карты…
– Потому что их нет. И это принципиальная позиция. Цены «Аптеки ВСЕМ» и так одни из самых низких по городу. Мы ежедневно проводим такой мониторинг.
– Откуда такой широкий ассортимент лекарств?
– Это наша гордость! Он действительно огромен – более 10 миллионов препаратов. Начиная от «копеечных», всем знакомых с детства, до дорогостоящих, редких узкоспециализированных препаратов для онкологии, неврологии, кардиологии и других заболеваний. За счёт большого клиентопотока нам выгодно продавать разные препараты, чтобы удовлетворить любой спрос. Многие уже знают о нашей услуге «товар под заказ» – нужное лекарство доставят за 1 день.
Мы держим у себя запас жизненно важных препаратов. И если у муниципальных аптек возникают перебои с обеспечением льготными лекарствами – покупатель может приехать к нам и по низкой цене приобрести необходимое ему лекарственное средство.
Был случай, когда человеку понадобилось редкое дорогостоящее лекарство. И самолётом из Москвы нам его доставили. При этом стоимость для покупателя не изменилась.
– Вспомним выражение классика о значении кадров. Как вы подбираете фармацевтов?
– Фармацевт – это не просто оператор аптечной кассы. Не путайте фармацевта с продавцом! Он важнейшее звено общения между врачом и пациентом. Трудно переоценить социальную значимость этой профессии.
К сожалению, в силу разных причин больные не всегда обращаются к врачу. В таких случаях фармацевт должен сказать покупателю, при каких симптомах можно использовать лекарственный препарат, если средство предназначено для самостоятельного применения, а при каких – всё-таки следует обратиться к доктору.
В районе, где расположена наша аптека, много людей «в возрасте». Бывает, что они плохо слышат и видят, не всегда помнят рекомендации врача. Но если такому человеку удаётся помочь, расшифровать то, что написано на его мятой бумажке, сэкономить деньги, направить к нужному специалисту – аптека надолго становится для него «своей». Может быть, на всю жизнь.
Беседовал В. КИСЕЛЕВ
Аптека ВСЕМ
ул. Водопьянова, 8, (ост. Водопьянова), (391) 218-14-40
Лиц. № ЛО-24-02-001679 от 5 июля 2017 г.
